Royan Logistic ile ilk görüşmede yükünüzü, çıkış ve varış noktalarını ve teslim beklentinizi dinleriz. Bilgiler ne kadar net olursa teklif de o kadar hızlı ve doğru hazırlanır.
İletişim bilgileri
- Merkez ofis: Motahari Cad., Sohrevardi kavşağından sonra, No. 24, Kat 5, Tahran, İran
- Telefon: +98 21 8810 1050 (hatlar 1050–1053)
- Mobil / WhatsApp: +98 910 202 1796
- E-posta: info@royanlogistic.com
- Talep formu: Sitedeki teklif formu
Yük fotoğraflarını, proforma faturayı veya çeki listesini e-postayla veya WhatsApp üzerinden de gönderebilirsiniz.
Teklif için hangi bilgileri göndermelisiniz?
- Çıkış ve varış adresleri (şehir, mümkünse açık adres)
- Yük türü (soğuk zincir, tehlikeli madde veya gabari dışı ise belirtin) ve biliniyorsa HS kodu
- Ambalaj şekli (palet, koli, sandık, dökme vb.)
- Parça veya palet sayısı ve ölçüler (uzunluk, genişlik, yükseklik)
- Toplam brüt ağırlık
- Hedef sevkiyat tarihi ve teslim şekli (Incoterms)
- Özel elleçleme ihtiyacı (istifleme yasağı, vinç, ısı aralığı vb.)
Fiyatı hangi kalemlerin etkilediğini uluslararası nakliye fiyatları nasıl hesaplanır yazımızda, teslim şekillerini Incoterms 2020 rehberimizde bulabilirsiniz.
Yazdıktan sonra ne olur?
Talebinizi aldığımızda önce bilgileri kontrol eder, eksik ya da belirsiz bir nokta varsa size yazarak netleştiririz. Ardından yüke ve teslim beklentisine uygun taşıma modelini ve güzergâhı değerlendirir, teklifi bu plana göre hazırlarız. Birden fazla seçenek mümkünse (örneğin komple ile parsiyel ya da karayolu ile intermodal plan) farklarını açıkça paylaşırız. Sınır ve güzergâh koşullarını sevkiyat tarihi için ayrıca teyit ederiz.
Talep formu ve takip kodu
Talep formunu gönderdiğinizde talebiniz için bir takip kodu verilir (örneğin RYN- ile başlayan bir kod). Bizimle yazışırken bu kodu belirtmeniz talebinizi hızlıca bulmamızı sağlar. Sevkiyat açıldığında ayrıca aşamaları, tahmini tarihleri ve CMR, fatura gibi belgeleri gösteren bir takip bağlantısı paylaşırız.
Hangi dillerde yazabilirsiniz?
Farsça, İngilizce, Rusça, Türkçe ve Çince yazışabiliriz. Yurt dışındaki alıcınız veya tedarikçiniz de bize kendi dilinde yazabilir.
Hangi hizmetin size uygun olduğundan emin değilseniz hizmetlerimize göz atabilir ya da hakkımızda sayfamızı okuyabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Ofisiniz nerede, size telefonla ulaşabilir miyim?
Merkez ofisimiz Tahran'dadır: Motahari Cad., Sohrevardi kavşağından sonra, No. 24, Kat 5, Tahran, İran. Bize +98 21 8810 1050 (hatlar 1050–1053) numaralı telefondan, +98 910 202 1796 numaralı mobil hattan / WhatsApp'tan veya info@royanlogistic.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Teklif almak için hangi bilgiler gerekiyor?
Çıkış ve varış adresleri, yük türü, ambalaj, parça veya palet sayısı, ölçüler, toplam ağırlık, hedef sevkiyat tarihi ve varsa özel elleçleme ihtiyacı. Eksik bilgi olursa size yazıp tamamlarız.
Talep formunu gönderdikten sonra ne olur?
Talebiniz için bir takip kodu verilir. Bilgileri inceleyip size dönüş yaparız; yazışırken bu kodu belirtmeniz işleri hızlandırır.
Belgeleri e-postayla gönderebilir miyim?
Evet. Proforma fatura, çeki listesi, SDS veya yük fotoğraflarını info@royanlogistic.com adresine gönderebilirsiniz.
Hangi dillerde iletişim kurabiliyorsunuz?
Farsça, İngilizce, Rusça, Türkçe ve Çince. Yurt dışındaki alıcınız ya da tedarikçiniz de bize kendi dilinde yazabilir.
